Términos y condiciones

Hola somos vidfestho.com empresa de diseño web, fotografía y audiovisual

En este parráfo te enumero todas las características y actividades que podemos ofrecer como servicio: Diseño de páginas web, creación de banner, footer, cuerpo de la página, botones interactivos, links a redes sociales u otras páginas que necesites, datos de contacto y ubicaciones de oficinas o locales comerciales, correos corporativos con funciones de redireccionamiento que trae su propio programa para ver y editar tu cuenta de correo. También integramos un carrito de ecompras cuando estás ofreciendo productos que quieres que se comercialicen por tu sitio web, en ese caso, se integra una pasarela de pago: usamos Transbank, el servicio de webpay plus. En las e-commerce se configuran los correos que le llegan al cliente, los correos que te llegan a ti, las zonas donde quieres repartir, los precios de envío, un precio mínimo de compra por la página como regla, incluso se puede configurar mucltiples reglas de compra, productosd combinados, variaciones de producto: por ejemplo tallas, tamaños.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

INFORMACIÓN SOBRE EL SITIO WEB:

¡Hola!
Tu sitio web está hecho en WordPress con cPanel e incluirá una licencia de DIVI THEME personal, el tema más versátil del mercado en WordPress. El sitio será responsive, adaptándose a computadoras, tablets y celulares.

RESPECTO AL HOSTING:

Los accesos totales serán entregados con el consentimiento de que la responsabilidad del funcionamiento del sitio corre por parte del cliente una vez terminado el proyecto.

RESPECTO AL DOMINIO:

Deberás transferir el dominio desde nic.cl al correo del diseñador durante la realización del proyecto. Se te entregará una vez finalizado.

CARACTERÍSTICAS DEL DISEÑO WEB:

1 o más banners para la página principal a criterio del diseñador según la información entregada por el cliente. Secciones que representan esa información con imágenes, fotografías, videos, textos, entre otros. Formulario de contacto. Menú de navegación. Botón de WhatsApp. Mapa. Blog (opcional).

CARACTERÍSTICAS DEL E-COMMERCE:

Contiene las características del diseño web más el diseño de una tienda de e-commerce con icono de carrito, páginas de productos, página de carro de compra y página de finalizar compra, integrado con WebPay Plus de Transbank, precio por zonas de envío, transferencia bancaria.

  Envío de lista de zonas de envío
Puedes establecer precios diferentes según la zona de envío, ya sea por comunas o regiones. Debes completar una lista detallada para especificar cada zona.
  Envío del código de comercio
Una vez que contrates WebPay Plus de Transbank, recibirás un código de comercio. Este código debe ser entregado al diseñador web para integrarlo en tu tienda.
  Envío de precio mínimo
Tienes la opción de establecer un precio mínimo de compra para tu página web.
  Envío de precio gratis sobre…
Puedes configurar un precio de envío gratuito para compras que superen un monto específico.
  Texto de emails para compradores (opcional)
Puedes redactar tu propio mensaje para los correos electrónicos enviados a los compradores o dejar que el diseñador se encargue de redactarlo.

¿Qué recibirás?
Una página web con diseño personalizado, un logotipo a elección (opcional), emails corporativos con posibilidad de redirigir los mensajes a otros correos, un e-commerce (opcional). Accesos totales y traspaso de propiedad del dueño de hosting y dominio. Accesos de plataforma de WordPress y cPanel. Links con tutoriales de uso del e-commerce (directos de WooCommerce y WordPress) y asistencia para el entendimiento del informe técnico que recibirás al finalizar el proyecto y para la renovación de los servicios.

Servicios extras:

Modificaciones del diseño: Si necesitas modificar tu sitio web, añadir o quitar elementos o cambiar el look.

Campaña de Google Ads: Publicidad de pago para recibir más visitas en tu sitio web.

Páginas web con desarrollo a medida.

PARA EL DISEÑO:

Información enviada al correo contacto@vidfestho.com: Esta información debe contener quiénes somos, servicios, descripciones y lo que consideres necesario que aparezca en la web.

Logotipo: (si no tienes uno, puedes elegir uno desde nuestra biblioteca. Te enviaremos el link para que elijas el que más te guste una vez comenzado el servicio).

Redes sociales: Debes enviar los links de todas las redes sociales que quieres que aparezcan.

Lista con emails corporativos que quieres que creemos. Podemos hacer una redirección de emails a tus correos personales.

El número de teléfono del botón WhatsApp y números de oficina.

REQUISITOS PARA EL E-COMMERCE:
¡Solicita la lista!

En el caso del e-commerce, este incluye la posibilidad de agregar productos ilimitados y es 100% autoadministrable.
Si tienes las fotografías en tu catálogo de WhatsApp Business, Marketplace o MercadoLibre, podemos extraer las fotografías, títulos y descripciones de estas redes, con el consentimiento de que es responsabilidad del cliente el uso de estas imágenes. Asumimos como empresa que tienes todos los derechos de imagen sobre estas imágenes, títulos, etiquetas y descripciones. Si tienes las fotografías de archivo, puedes ordenarnos esta información de la mejor manera y enviarla a contacto@vidfestho.com vía www.wetransfer.com. También puedes usar nuestra plantilla de Excel con instrucciones. Si no tienes las fotografías, podemos descargarlas directamente desde la página web de tus proveedores. Es importante también que nos entregues los links correspondientes de estas páginas y, nuevamente, asumimos como empresa que tienes los derechos de uso de estas imágenes, títulos, etiquetas y descripciones.
Podemos importar más productos con un costo adicional, o puedes hacerlo tú mismo. Esto puede implicar también un costo de diseño, como por ejemplo agregar nuevos banners o secciones si se agregan nuevas categorías que no definiste anteriormente (opcional).
Para el e-commerce, necesitas un texto de términos y condiciones.
Es opcional colocar método de pago. Usamos WebPay Plus de Transbank. Debes contratarlo directamente en www.transbank.cl (es gratuito). También puedes agregar método de transferencia bancaria. Necesitarás indicarnos una cuenta bancaria. Puedes personalizar los mensajes que le llegan al cliente por correo una vez finalizada la compra.
Es opcional agregar precios por zona de envío. Por ejemplo: comunas de Santiago. Tenemos una plantilla que puedes rellenar.

INDEXACIÓN EN SEARCH CONSOLE:
Indexamos tu página web en Google.

ANALYTICS:
Dejamos una herramienta Analytics instalada para que midas el flujo de visitas. Esto es ideal si pagarás publicidad en Google Ads (recomendada).

MODIFICACIONES:

Modificación estética: Si creaste una página informativa o con carro de compras, puedes modificar los banners (imágenes o textos, orden, diseño), los textos, títulos y descripciones que ya has enviado previamente a la contratación del servicio si es que tienen falta de ortografía. Esto también aplica para el texto de términos y condiciones del e-commerce. No puedes agregar más información de la que ya has enviado luego de la contratación del servicio sin que esto implique un costo adicional.

Modificación de la tienda: Si creaste una página con carro de compras o catálogo, te entregaremos uno o más usuarios de administrador de tienda para que puedas subir tus propios productos, categorías y modificarlos o eliminarlos.

Si creaste un blog, te entregaremos usuarios para que puedas modificar el blog.

PAGOS:
Transferencia a la cuenta del diseñador, vía link de pago o pago por cuotas con tarjeta de crédito. Si eres extranjero, debes solicitar el precio en dólares y solicitar el precio del dominio y hosting referente al país en el que te encuentres. Dominio y hosting se cancelan inicialmente.

REVISIONES ILIMITADAS:
Tienes el derecho de hacer tus correcciones en el plazo establecido. Solo finalizaremos el servicio cuando estés completamente conforme. Los plazos pueden extenderse según las revisiones. Para trabajar óptimamente, envíanos referencias. Si no estás seguro del look, solicita una lista de plantillas que puedan ser útiles para ti con el diseñador.

PREGUNTAS FRECUENTES:

¡Ya tengo dominio!

Usaremos tu dominio para trabajar con el sitio web.

¿Devolución de dinero?

Devolveremos el dinero si no hemos cumplido con lo que está estipulado en este documento.

¿Cuál es el plazo de una página web?

Para una página web básica, el primer boceto estará listo en 10 días hábiles desde que nos envíes el material. Para una página avanzada y e-commerce, el plazo será de 15 a 20 días hábiles. Las revisiones ilimitadas pueden extenderse hasta 20 días hábiles adicionales a la entrega del primer boceto como plazo máximo. La modificación de cada revisión enviada por el cliente demora entre 2 y 3 días hábiles.

Si el cliente no envía sus revisiones o no cancela antes del plazo, se dará el proyecto por terminado y no se realizará la entrega del sitio web hasta que no se haya cancelado la cuota final. Tampoco se harán modificaciones luego del plazo establecido. En este último caso, la página quedará en modo «en construcción» y, si el cliente lo solicita, se podrá entregar el dominio. Nos reservaremos el hosting, ya que contiene el trabajo avanzado.

¿Dueño del dominio? ¿Dueño del hosting?

Entregamos accesos y propiedad de hosting y dominio al cliente cuando aprueba el proyecto y cancela la cuota final.

¿Qué elementos puede tener una página web?

Banners, logotipo, menú, imágenes, iconos, textos, cuadros, botones, formularios, mapas, funciones especiales, panel de administración, carro de compras, cotizador simple y cotizador avanzado, WebPay Plus de Transbank, footer, links, redes sociales, botón de WhatsApp, lista de servicios, descripciones, videos, entre otros. Puedes elegir un logotipo y otro material gráfico desde freepik.es y lo adaptamos a tu sitio web. Publicidad de pago, implementaciones personalizadas, entre otros elementos. Colocaremos nuestra firma en la parte inferior de tu sitio web (opcional).

¿Se le puede colocar publicidad al sitio web?
Puedes configurar tu propia publicidad con Google Ads en ads.google.com y así atraer más tráfico a tu web, o contratar nuestra agencia para hacer las campañas por ti. Google Ads atrae a más clientes con publicidad en línea.